Обращение, составленное в письменной форме, в том числе в виде электронного документа, подлежит регистрации в течение трех дней с момента поступления обращения в службу государственного финансового контроля Ивановской области.
Рассмотрение обращения осуществляется в течение 30 дней со дня регистрации обращения в письменной форме или в форме электронного документа. В случае необходимости срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней, с обязательным уведомлением гражданина о продлении срока рассмотрения обращения.
Если обращение не относится к компетенции службы государственного финансового контроля Ивановской области, то в течение семи дней со дня регистрации обращения оно направляется в государственный орган или орган местного самоуправления, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.
Ответ на обращение гражданам предоставляется в письменном виде, в том числе в виде электронного документа.
Ответ на обращение не дается в случаях, предусмотренных в статье 11 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ (часть 1), содержание в письменном обращении нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (часть 3 указанной статьи), текст письменного обращения не поддается прочтению (часть 4 приведенной статьи).
Гражданин вправе обжаловать действия по рассмотрению обращения и решение, принятое по результатам его рассмотрения, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Лицо, ответственное по работе с обращениями граждан, ведущий советник отдела правовой, организационно-кадровой и административной работы, Кожевников Максим Николаевич.
Контактная информация для получения информации о приеме и рассмотрении обращений:
Телефон: (4932) 48-29-20
E-mail: kgk@ivreg.ru